Acceso

Preguntas frecuentes sobre HermandApp

Todo lo que necesitas saber sobre HermandApp: planes, funciones, seguridad y primeros pasos.

General

¿Qué es HermandApp?

HermandApp es un software en la nube para la gestión integral de hermandades, cofradías, agrupaciones y asociaciones.
Permite gestionar hermanos, colaboradores, familias y grupos, tesorería, cultos, procesiones, papeletas de sitio, inventario y comunicaciones desde una única aplicación.

¿Para quién está pensado HermandApp?

Para hermandades, cofradías, agrupaciones parroquiales y asociaciones que necesitan gestionar miembros, cuotas, eventos y procesiones de forma centralizada. Más de 500 hermandades, cofradías y asociaciones ya usan HermandApp.

¿Cómo puedo empezar a usar HermandApp?

Solo tienes que registrarte gratis desde la web y crear la cuenta de tu entidad en unos minutos. Al ser un software en la nube no necesitas instalar nada ni disponer de servidores propios: puedes empezar a gestionar tu hermandad, cofradía o asociación de inmediato desde el navegador. Si contratas un plan de pago, además migramos por ti todos tus datos actuales.

¿Necesito instalar algún programa?

No. HermandApp es una aplicación web (PWA) que funciona íntegramente en la nube, por lo que no requiere instalación ni mantenimiento. Puedes acceder desde el navegador de cualquier ordenador, tablet o móvil, e incluso instalarla como app en iOS y Android para tenerla siempre a mano.

¿HermandApp funciona en móvil?

Sí. HermandApp es una aplicación en la nube accesible desde cualquier dispositivo (web, iOS y Android), con una app específica para hermanos y administradores.

Funcionalidades

¿Qué módulos y funciones incluye HermandApp?

HermandApp reúne en una sola aplicación los módulos de Secretaría (hermanos, colaboradores, familias y entidades), Tesorería (cuotas, donativos, contabilidad y remesas bancarias), Salidas (papeletas de sitio y organización del cortejo), Inventario (túnicas, enseres y patrimonio), Utilidades (roles, permisos, blog, eventos y estadísticas) y el acceso para los propios miembros. Todos los planes incluyen las mismas funciones; solo varía el número de miembros.

¿Cómo se gestionan las cuotas y los donativos?

Desde el módulo de tesorería puedes configurar cuotas, registrar donativos, llevar la contabilidad de la entidad y hacer seguimiento de los pagos de cada miembro.

¿Cómo funcionan las papeletas o tarjetas de sitio?

Desde el módulo de salidas puedes crear procesiones, vía crucis, salidas extraordinarias o eventos de cualquier tipo, imprimir papeletas y tarjetas de sitio y gestionar las solicitudes de cambio. Además, HermandApp ordena y organiza tu cortejo de forma automática y visual, ahorrándote muchas horas de trabajo en cada salida.

¿Puedo gestionar el inventario de túnicas y enseres?

Sí. El módulo de inventario permite controlar túnicas, enseres y artículos de tu entidad, gestionar alquileres y compras, conocer el estado de cada elemento e imprimir resguardos al instante, manteniendo todo tu patrimonio organizado y accesible.

¿Puedo enviar comunicaciones a mis hermanos?

Sí. HermandApp incluye un sistema de comunicaciones con mensajes, correos y notificaciones para mantener informados a tus hermanos y colaboradores. También puedes generar etiquetas y cartas, publicar entradas en tu propio blog y programar convocatorias y eventos en el calendario.

¿Pueden acceder los hermanos a la aplicación?

Sí. Cada hermano o colaborador dispone de su propio panel personalizado desde el que puede consultar la información de la entidad y sus datos personales, solicitar cambios, ver su participación en las salidas, leer el blog y estar al día de los eventos y convocatorias programadas.

Planes y precios

¿HermandApp tiene una versión gratuita?

Sí. El Plan Mini es gratuito para siempre e incluye la gestión de hasta 50 miembros, con secretaría, tesorería, comunicaciones y calendario.

¿Cuánto cuesta HermandApp?

HermandApp ofrece un plan gratuito hasta 50 miembros y planes de pago desde 9 €/mes. El precio escala según el número de miembros, hasta el plan Premium (36 €/mes, 1500 miembros), además de un plan Personalizado para entidades más grandes o que necesiten un número de miembros concreto.

¿Cuál es la diferencia entre los planes?

Todos los planes de HermandApp incluyen exactamente las mismas funciones y actualizaciones; lo único que cambia es el número máximo de miembros. El plan Mini es gratuito hasta 50 miembros, y los planes de pago van desde el Básico (9 €/mes, 250 miembros) hasta el Premium (36 €/mes, 1500 miembros), con un plan Personalizado para entidades mayores. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.

¿Los precios incluyen IVA y cómo se paga?

Los precios mostrados no incluyen IVA. El pago se realiza por adelantado de forma mensual o anual y, contratando la suscripción anual, puedes ahorrar hasta un 20 %. Por cada 500 miembros adicionales, el precio del plan se incrementa en 6 €/mes.

¿Puedo conseguir descuentos en HermandApp?

Sí. Con el programa de recomendaciones obtienes un 5 % de descuento por cada hermandad, cofradía o asociación que recomiendes y contrate un plan de pago. Además, mantendrás ese descuento mientras esas entidades sigan usando la aplicación, así que cuantas más recomendaciones, mayor será tu descuento.

Datos y seguridad

¿Es seguro y cumple el RGPD?

Sí. HermandApp cumple la normativa LOPDGDD/RGPD, tal y como acredita su sello de cumplimiento, y aloja los datos de forma segura en la nube.

¿Puedo migrar los datos de mi hermandad desde otro sistema?

Sí. HermandApp incluye migración de datos en los planes de pago, de modo que puedes importar tu censo de hermanos y tus registros existentes al empezar.

¿Puedo exportar los datos de mi hermandad?

Sí. Tus datos son siempre tuyos: puedes exportar la información de tu entidad en múltiples formatos, en cualquier momento y de forma sencilla, sin quedar atado a la plataforma.

Soporte y actualizaciones

¿Ofrecéis soporte y ayuda para aprender a usarlo?

Sí. HermandApp cuenta con un manual de usuario online interactivo y siempre actualizado, además de un soporte técnico atento que resuelve cualquier duda. Está pensado para que cualquier persona pueda utilizarlo sin necesidad de conocimientos informáticos avanzados.

¿Con qué frecuencia se actualiza HermandApp?

HermandApp evoluciona constantemente: las actualizaciones son gratuitas en todos los planes e incorporan de forma continua mejoras y nuevas funcionalidades, muchas de ellas sugeridas por las propias entidades usuarias.